Ovi Uslovi kupovine regulišu prava i obaveze između kupca i prodavca –
društva Aventimus DOO, Novi Beograd (PIB: 112233445, Matični broj: 22334455) –
prilikom kupovine proizvoda putem sajta dermaevolution.rs.
Korišćenjem sajta i obavljanjem porudžbine potvrđujete da ste saglasni sa ovim uslovima.

1. Poručivanje proizvoda


Porudžbine se mogu izvršiti putem sajta, dostupnog 24/7.
Nakon kreiranja porudžbine, kupac dobija e-mail potvrdu.
Ukoliko proizvod nije dostupan, kupac će biti obavešten i ponuđena zamena ili povraćaj novca.

2. Cene i plaćanje


Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i sadrže PDV.
Plaćanje je moguće pouzećem ili platnim karticama.
Prodavac zadržava pravo izmene cena, ali se uvek primenjuje cena koja važi u trenutku porudžbine.

3. Isporuka


Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe.
Rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana, osim u periodima praznika ili vanrednih okolnosti.
Trošak dostave je fiksan i iznosi 300 RSD, osim za porudžbine iznad 10.000 RSD kada je dostava besplatna.

4. Povraćaj i reklamacije


Kupac ima pravo da odustane od kupovine i vrati proizvod u roku od 14 dana od prijema, uz najavu putem e-maila.
Proizvod mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.
Zbog higijenskih razloga, otvoreni kozmetički proizvodi ne podležu pravu na povraćaj.
U slučaju oštećenja u transportu ili pogrešnog artikla, troškove povraćaja snosi prodavac.

5. Odgovornost i garancije


Svi proizvodi su originalni i u skladu sa deklaracijom proizvođača.
Aventimus DOO ne snosi odgovornost za eventualne alergijske reakcije koje nisu bile naznačene u deklaraciji.
Garancija se odnosi isključivo na ispravnost isporučenog proizvoda.

6. Zaštita podataka


Podaci kupaca se koriste isključivo u svrhu realizacije porudžbine i neće biti dostupni trećim licima,
osim u meri potrebnoj za isporuku i knjigovodstvenu obradu.
Svi podaci se obrađuju u skladu sa Politikom privatnosti Aventimus DOO.

7. Elektronska komunikacija


Kupac prihvata da se komunikacija (potvrda porudžbine, obaveštenja i drugi dokumenti) može odvijati elektronskim putem.

8. Vansudsko rešavanje sporova


Kupac ima pravo da pokrene postupak vansudskog rešavanja spora pred nadležnim telom za zaštitu potrošača
u Republici Srbiji (https://kzp.rs/).
Svi eventualni sporovi biće rešavani mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je sud u Beogradu.

9. Kontakt


E-mail: avetnimusdoo@gmail.com
Telefon: +381 66 450 241